Pokud se vám nedaří nastavit nativní rozlišení s maximální obnovovací frekvencí na monitoru, zkuste provést následující kroky pro řešení problémů:

1. Zkontrolujte, zda používáte kabel, který podporuje nativní rozlišení i požadovanou obnovovací frekvenci.
2. Navštivte stránku produktu na našem webu a zkontrolujte kartu Technické specifikace - část Rozhraní / Konektory / Ovládání, abyste zjistili, jaké rozlišení a obnovovací frekvence jsou podporovány v rámci zvoleného vstupního signálu (např. vstupní signál HDMI nepodporuje vždy maximální obnovovací frekvenci, zkontrolujte místo toho připojení DisplayPort).
3. Zkontrolujte nastavení a specifika svého počítače / grafické karty, zda podporují požadované rozlišení nebo obnovovací frekvenci.

Pokud chcete změnit nastavení monitoru na dálku, přečtěte si dokument o protokolu RS232/LAN, který je k dispozici v sekci KE STAŽENÍ na stránce produktu.

Příkazy lze na obrazovku odesílat pomocí terminálové aplikace, například nástroje Hercules SETUP.  Další informace naleznete v dokumentu o protokolu RS232/LAN, který je k dispozici v sekci KE STAŽENÍ na stránce produktu.

Pokud funkce Touch nefunguje, zkontrolujte následující:

1. Zkontrolujte, zda je počítač připojen k monitoru pomocí dodaného kabelu USB.
2. Zkontrolujte v uživatelské příručce, zda je obrazovka podporována vaším operačním systémem.

Při čištění se řiďte následujícími pokyny, aby nedošlo k poškození dotykového monitoru:

1. Nepoužívejte papírové utěrky, abrazivní hadříky ani žádné drsné čisticí prostředky, protože mohou poškrábat obrazovku nebo poškodit dotykové senzory.
2. Nestříkejte čisticí roztok přímo na obrazovku, abyste zabránili vniknutí kapaliny do monitoru.
3. Vyhněte se nadměrnému čištění, protože může časem dojít k opotřebení obrazovky.
4. Další podrobnosti naleznete na stránce věnované čištění.

Pokud se na monitoru zobrazuje zpráva "No Signal", zkontrolujte následující:

1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny na obou koncích.
2. Vyberte správný vstup signálu (HDMI/DP) nebo zvolte možnost AUTO.

Pokyny pro výběr vstupu, když je obrazovka v pohotovostním režimu, naleznete v uživatelské příručce. U stolních monitorů patří mezi běžné metody stisknutí tlačítek INPUT, AUTO nebo „2“ nebo pohyb joysticku směrem dozadu.

Ano, monitor iiyama bude se systémem Apple Mac fungovat. Záleží však na vstupu signálu, jak se připojí. Vzhledem k tomu, že systémy Apple Mac od roku 2020 mají pro výstup videa pouze porty Thunderbolt 3 (USB-C), máte dvě možnosti:

1. Připojte se přímo ke vstupu signálu USB-C na monitoru iiyama.
2. V případě, že váš monitor má pouze HDMI nebo Displayport, budete potřebovat klíč kompatibilní s počítači Mac, který podporuje jeden z dostupných video vstupů. Společnost Apple nabízí digitální víceportový AV adaptér USB-C (MW5M3AM), který lze k tomuto účelu použít.
3. Pokud je váš monitor iiyama vybaven dotykovou obrazovkou, ověřte si v uživatelské příručce kompatibilitu dotykových funkcí se systémem Mac.

Problém s blikajícím obrazem vyřešíte podle následujících kroků:

1. Zkontrolujte signální kabel.
Zkontrolujte, zda je signální kabel na obou koncích bezpečně připojen a zda není fyzicky poškozen. Vyvarujte se jakýchkoli ostrých ohybů nebo zmačkání kabelu.
2. Použijte kratší kabel.
Pokud je to možné, použijte kabel kratší než 3 metry a připojte monitor přímo do elektrické zásuvky ve zdi a nepoužívejte adaptéry.
3. Vypněte funkci FreeSync/Adaptive Sync.
U stolních nebo herních monitorů zkuste v nabídce nastavení monitoru vypnout funkci FreeSync nebo Adaptive Sync.