The Club Company to brytyjska firma posiadająca 15 klubów golfowych na terenie całego kraju. Od wielu lat są dumnymi członkami UKActive i zdobywcami kilku prestiżowych nagród Flame Awards, które potwierdzają wysoki poziom świadczonych usług. Jednak, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom klientów i zapewnić im jeszcze lepszą obsługę, stanęli przed nowym wyzwaniem — jak wzmocnić komunikację z klientami w przestrzeni użytkowej klubów? I tu właśnie digital signage okazał się być odpowiedzią, której szukali.

Po dokładnej analizie rynku The Club Company wskazał firmę iiyama jako dostawcę, z którym warto współpracować. Przede wszystkim ze względu na wysoką jakość oferowanych ekranów. W tej realizacji wykorzystano integrację z Nsign — opartą na chmurze platformą do zarządzania treścią, oferowaną w wielu produktach iiyama — aby uzyskać kompleksowe rozwiązanie digital signage i ostatecznie zapewnić swoim pracownikom i klientom doświadczenie "hole-in-one", do którego dążyli, podejmując się tego projektu.

Rozwiązania #withiiyama

Richard Theaker, Chief Technological Officer w The Club Company, wyjaśnia:

“Jesteśmy wielowymiarowym biznesem, który w swojej ofercie posiada pola golfowe, hotele, spa, siłownie itd. A to wymaga stałej komunikacji na terenie naszych obiektów z klientami — w różnym miejscu i o różnym czasie — tak by jak najlepiej przekazać nasze komunikaty do odbiorców. Ekrany przyciągają ich wzrok, w prosty sposób przykuwają uwagę odbiorcy, przekazując odpowiedni komunikat”

Aby odnieść sukces, w różnych miejscach klubu zastosowano różnorodne produkty iiyama.

 monitory biurkowe iiyama

(B2083HSD, XU2493HS) Monitory z podświetleniem LED zostały wykorzystane na zapleczu i w recepcji. Ich podstawy z regulacją wysokości zapewniają doskonałą postawę użytkownika i optymalny komfort zarówno pracownikom, jak i członkom siłowni spoglądającym na monitory.

T2236MSC

– 22'', ekran dotykowy Full HD (1920x1080) oferuje precyzyjną technologię Projective Capacitive z 10 punktami dotykowymi, zapewniając płynną reakcję na dotyk. Został ustawiony w miejscach sprzedaży w klubie, m.in. w restauracji.

Ekrany wielkoformatowe iiyama - seria 42

Profesjonalne wyświetlacze 4K UHD, które mogą być używane zarówno w orientacji poziomej, jak i pionowej. Zostały wyposażone w system operacyjny Android, który pozwala na łatwą personalizację urządzeń poprzez instalację wymaganych aplikacji bezpośrednio na ekranie. Ekrany są przede wszystkim używane jako cyfrowe tablice wyników, pozwalając The Golf Club na wykorzystanie rewolucyjnej technologii Toptracer. Jest to system niegdyś używany tylko w telewizji, który może być teraz zainstalowany, aby śledzić i analizować strzały wykonane przez nieprofesjonalnych graczy.

To, co wydaje się złożonym procesem do zarządzania w różnych lokalizacjach, okazało się ostatecznie super proste. Jak zauważa Richard Theaker:

“Dosłownie wyjmujemy ekrany, podłączamy je do WiFi, pojawia się kod QR. Skanujemy kod QR na telefonie, który loguje nas do NSign. Wpisujemy lokalizację ekranu i gotowe.”

Lewis Clifford, Sales, and Marketing Manager Professional Displays:

“Zrozumienie potrzeb The Club Company i tego, jak chcieli zaangażować się w kontakt ze swoimi członkami, było dla iiyama oczywistą okazją do wprowadzenia naszych monitorów Digital Signage z serii 42 w połączeniu ze wbudowanym systemem CMS w chmurze Nsign. To, co było wspaniałe w tej realizacji, to fakt, że mogliśmy wprowadzić inne produkty z naszego portfolio, takie jak małe ekrany dotykowe i monitory stacjonarne, które znajdują się w przestrzeniach do obsługi klientów.”