Wir haben unsere Datenschutzerklärung in Einklang mit den neuen DSGVO-Richtlinien aktualisiert.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere aktualisierte Datenschutzerklärung zu lesen; sie enthält Informationen über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

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Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung/-richtlinie iiyama

iiyama international B.V., mit Firmensitz in Wijkermeerstraat 8, 2131 HA Hoofddorp, Niederlande, ist, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, für die Erfassung und die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.

iiyama erkennt die Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre gemäß der neuen EU GDPR an, und wir versprechen, alle Daten, die Sie mit uns teilen, vertraulich und mit äußerstem Respekt zu behandeln. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder nicht autorisierten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie deren Änderung und Publikation zu verhindern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ausreichend geschützt haben oder Ihnen ein Hinweis auf Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten vorliegt, schreiben Sie uns: gdpr@iiyama.com. Wir verkaufen oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, was mit den personenbezogenen Daten geschieht, die Sie uns geben, die wir über Sie erfassen oder von Ihnen erhalten. Dies gilt für personenbezogenen Daten, die durch oder im Namen von iiyama International B.V. verarbeitet werden und für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie in Fällen, in denen wir personenbezogene Daten erfassen.

Wir ändern diese Datenschutzerklärung ggf. von Zeit zu Zeit, da wir diese Seite aktualisieren, um auf gesetzliche Änderungen und/oder die Änderung unserer Datenschutzmethoden hinzuweisen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung auf Änderungen zu überprüfen, wann immer Sie unsere Website besuchen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir sicherstellen, dass die Änderungen eindeutig markiert und kommuniziert werden.
Die aktuelle Version ist von Mai 2018 – V. 0.5.

Folgen Sie dem Link unten, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:

  1. Welche Art personenbezogener Daten werden von uns über Sie verarbeitet?
  2. Aus welcher Quelle stammen Ihre personenbezogenen Daten?
  3. Welche Rechtsgrundlage ist für uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten maßgebend?
  4. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
  5. Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU weitergegeben?
  6. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten von uns aufbewahrt?
  7. Welche Rechte haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen?
  8. Cookies oder ähnliche von iiyama verwendete Technologien

Für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und der Erfassung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten wenden Sie sich an uns: gdpr@iiyama.com .

  1. Welche Art personenbezogener Daten verarbeiten wir über Sie?

    iiyama verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen und/oder wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Kunden-/Lieferantendaten mit uns zu teilen. Wenn z. B. Sie oder einer unserer Service-/Geschäftspartner mit uns in Verbindung treten, wenn Sie Ihre Visitenkarte überreichen oder Ihre Kundendaten bei einem Wettbewerb oder einer Gewinnziehung angeben.

    Hier eine Übersicht über Ihre personenbezogenen Daten, die wir je nach Service oder Produkt erfassen und verarbeiten:

    • Personenbezogene und Kontaktdaten: wie z. B. Titel, vollständiger Name, Kontaktdaten inkl. E-Mail-Adresse und Kontaktdatenverlauf
    • Ihr Wohnsitzland, Ihre Sprachpräferenz und, falls relevant, Ihr Interesse an unseren Produktkategorien; Desktop, Gaming, Touchscreens und Großformatbildschirme oder Branchen wie Einzelhandel, Gaming, Geschäft, Gesundheit
    • Datensätze zu Ihren Kontaktaufnahmen mit uns; wie z. B. Serviceanfragen, E-Mails und Ihre E-Mail-Abonnement-Präferenzen
  2. Aus welcher Quelle stammen Ihre personenbezogenen Daten?

    Wir nutzen folgende allgemeine Quellen für die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten:

    • Sie selbst
    • Unsere Account-Manager und unser Vertriebspersonal
    • Unseren Service oder unsere Geschäftspartner, wenn bezüglich Preisangeboten nachgefragt wird oder Service-Anträge, Garantieansprüche oder Direktabfragen verarbeitet werden.
    • Geschäftspartner (z. B. Lieferanten, Wiederverkäufer, Online-Verkäufer, Distributoren) oder andere, die an der Bereitstellung Ihrer Produkte und Services oder an unserer Geschäftstätigkeit beteiligt sind
    • Andere Quellen wie öffentlich erhältliche Verzeichnisse und Informationen (z. B. Soziale Medien und Internet)
    • Veranstaltungen und andere werbewirksame Aktivitäten
  3. Wozu verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten/Welche Rechtsgrundlage ist für uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten maßgebend?

    Wir stützen uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der unter Abschnitt 2 genannten, auf die folgende Rechtsgrundlage:

    1. Wenn es zur Bereitstellung unserer Produkte und Services notwendig ist, wie z. B.:

      1. Bei der Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung, das/die Sie von uns beziehen, einschließlich bei der Überlegung, ob wir Ihnen das Produkt, den Preis, die verfügbaren Zahlungsmethoden und die beizufügenden Bedingungen anbieten
      2. Beim Verwalten von Produkten und Dienstleistungen, die Sie von uns beziehen oder bei einer Anwendung dafür.
      3. Beim Aktualisieren Ihrer Aufzeichnungen bzw. zum Nachverfolgen Ihres Aufenthaltsortes, um Sie zum Thema Konto oder Zahlungseinzug zu kontaktieren (falls zutreffend)
      4. Beim Teilen Ihrer persönlichen Informationen mit Geschäftspartnern und Dienstleistern, wenn Sie einen Antrag auf Hilfe beim Managen Ihres Produkts stellen
      5. Alle Stufen und Tätigkeiten, die für die Handhabung des Produktes oder des Services einschließlich der Anfrage, Anwendung, Leitung und dem Management von Accounts, sowie dem Einrichten/Ändern/Entfernen von Garantieträgern relevant sind
      6. Ggf. das Teilen von Daten mit Geschäftspartnern (z. B. Wiederverkäufern und Distributoren) oder Serviceanbietern oder im Rahmen der Bereitstellung und Verwaltung unserer Produkte und Services bzw. des operativen Geschäfts.
    2. Wobei es in unserem berechtigten Interesse ist, entsprechend zu handeln, wie z. B.:

      1. Bei der Bereitstellung von Einblicken und Analysen unserer Kunden, und zwar sowohl für uns selbst als auch zugunsten der Geschäftspartner, entweder im Rahmen der Bereitstellung von Produkten und Diensten, als auch bei der Verbesserung von Produkten und Diensten, oder bei der Bewertung oder Verbesserung unseres operativen Geschäfts.
      2. Bei der Marktforschung, für Analysen und zur Erstellung von Statistiken
      3. Um Sie über kritische Updates oder wichtige Änderungen an unseren Produkten und an Services zu informieren, die Sie von uns gekauft haben.
    3. Zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen

      1. Um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen, Bestimmungen und Leitlinien wie z. B. Garantie- und Serviceverpflichtungen und Regelungen nachzukommen.
      2. Für das Management und das Auditing unserer operativen Geschäfte einschließlich der Buchhaltung
    4. Mit Ihrer Zustimmung oder ausdrücklichen Zustimmung:

      1. Für Direktmarketing-Mitteilungen; Produkt-Updates, E-Mails, Werbemaßnahmen und Newsletter, die Sie abonniert haben
      2. Für einen Teil unseres Profilings
      3. Um uns zu helfen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und aktuelle Produkte und Services zu prüfen und zu verbessern
      4. Für Service- oder Gewährleistungsansprüche oder Kundensupport
  4. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

    Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Geschäfts- und Service-Partnern sowie Dritten, sofern dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist und um die gekauften Produkte oder Dienstleistungen zu liefern. iiyama arbeitet so umfassend wie möglich mit örtlichen Parteien und Prozessoren zusammen. Mit jeglicher Firma oder Drittpartei, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeitet, haben wir eine GDPR-konforme Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, um sicherzustellen, dass sie das gleiche Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau wie iiyama aufweisen.

    Für weitere Informationen über unsere örtlichen Geschäfts- und Service-Partner, treten Sie bitte mit gdpr@iiyama.com in Verbindung.

    Mit allen unseren Drittparteien, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten, haben wir eine Prozessorvereinbarung abgeschlossen, durch die wir die Vertraulichkeit garantieren und die sichere Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellen können. Unabhängig davon, welches Land Ihre Daten verarbeitet, sind wir für Ihre Daten verantwortlich.

  5. Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU weitergegeben?

    Ja, wir verwenden einige Tools wie eine CRM Software- und die E-Marketing-Plattform MailChimp, deren Hauptsitze sich in den Vereinigten Staaten befinden. Diese Plattformen und Tools müssen den GDPR-Richtlinien entsprechen.

    Wenden Sie sich für Informationen zu weiteren von uns verwendeten Tools an gdpr@iiyama.com.

  6. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten von uns aufbewahrt und verwendet?

    Sofern Ihnen gegenüber nicht anders erklärt, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten basierend auf den folgenden Kriterien auf:

    1. Solange wir Ihnen Waren und/oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen und anschließend solange jemand einen Anspruch uns gegenüber geltend machen könnte; und/oder
    2. solange es für unser Geschäft notwendig ist, wie beim Managen unserer Beziehung zu Ihnen und der operativen Geschäftstätigkeit
    3. Den Aufbewahrungsfristen gemäß, die sich nach rechtlichen und regulatorischen Anforderungen oder Leitlinien richten
    4. Nach Laufzeit der Werbetätigkeit (wie Wettbewerbe, Werbegeschenke, Umfragen usw.) und der Zeit, die für die Bearbeitung Ihrer Teilnahme und die Auswahl und Kontaktierung der Gewinner erforderlich ist. Ihre Daten werden nicht später als ein Monat nach Ende die Werbetätigkeit gelöscht
    5. Nur wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gesondert erteilt haben, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in der Einwilligung genau bestimmte Zwecke, z.B. für Informationen über Angebote per Newsletter usw., bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen
  7. Welche Rechte haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen?

    Hier die Liste mit den Rechten, die allen Person gemäß Datenschutzgesetzen gewährt werden.

    1. Das Recht, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden
    2. Das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, falsche Informationen korrigieren zu lassen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen
    3. Das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen
    4. Sie haben das Recht, gegen bestimmte Verarbeitungszwecke, insbesondere gegen die Verarbeitung von Daten zu Direktvertriebszwecken und gegen die Verarbeitung von Daten aus bestimmten Gründen, die auf unseren berechtigten Interessen basieren, Widerspruch einzulegen.
    5. Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken
    6. Das Recht, Ihre persönlichen Informationen löschen zu lassen (das Recht „vergessen zu werden“)
    7. Das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Informationen zu verlangen und Informationen darüber, wie wir sie verarbeiten
    8. Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen („Datenbeweglichkeit“)

    Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns bezüglich Ihrer Daten-, Korrektur-, Beschränkungs-, Löschungs- oder Übertragungsanfragen kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an marketing@iiyama.com oder an Ihren örtlichen Kundenberater senden: sales.de@iiyama.com.

    Sie haben auch das Recht, sich bei der örtlichen [gesetzgebenden Behörde] zu beschweren, die für die Einhaltung der Datenschutzgesetze Ihrer Region zuständig ist.

  8. Cookies oder ähnliche von iiyama verwendete Technologien

    Die iiyama-Website nutzt Cookies, bei denen es sich um kleinste Datenmengen handelt, die von Ihrem Browser auf Ihrem PC gespeichert werden, um unsere Websites anzuzeigen. Alle Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert.

    Alle personenbezogenen Daten, die wir durch die Nutzung dieser Website sammeln und speichern, werden für die Überwachung und Analyse der Website-Nutzung verwendet. Ein solcher Gebrauch führt nicht dazu, dass persönlich identifizierbare Daten erfasst oder gespeichert werden.

    iiyama verwendet drei Arten von Cookies auf unseren Websites;

    1. Technisch notwendige Cookies - Diese Cookies stellen sicher, dass die Website wie vorgesehen funktioniert. Z. B. wird die Vergleichsfunktion durch ein technisches Cookie gesteuert.
    2. Statistik-Cookies – diese Cookies erfassen anonyme Daten bezüglich des Gebrauchs unserer Website
    3. Einstellungs-Cookies - diese Cookies merken sich Spracheinstellungen und/oder Cookie-Einstellungen

    Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder entfernen. In Ihrem Handbuch zu Ihrem Browser oder in der Hilfe-Funktion finden Sie eine Anleitung dazu.

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  9. Links auf iiyama.com oder unseren anderen Websites

    Unsere Website iiyama.com enthält Links zur Webseite von Drittparteien wie örtlichen Wiederverkäufern und Geschäftspartnern. iiyama ist weder für den Inhalt dieser Seiten noch für den Datenschutz verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website zu lesen, die Sie über die Links auf unserer Website besucht haben

  10. Links auf iiyama.com oder unseren anderen Websites

    Sie haben die Möglichkeit, auf bestimmten Seiten dieser Website persönliche Informationen per E-Mail und Online-Fragebögen an uns zu übermitteln.

    Die Informationen, die Sie uns über sich selbst zur Verfügung stellen, werden mit iiyama-Mitarbeitern geteilt oder an die relevante Abteilung innerhalb iiyama in dem Umfang weitergeleitet, der notwendig ist, Ihren Antrag zu bearbeiten. Ihre Informationen werden von iiyama vertraulich behandelt, sofern wir nicht gesetzlich oder laut den Branchenauflagen der Aufsichtsbehörden dazu verpflichtet werden, sie freizugeben.

    Wir müssen Ihre Informationen u. U. gegenüber Drittparteien offenlegen, um die Dienstleistungen durchzuführen, die Sie angefordert haben. Indem Sie uns Ihre Informationen zur Verfügung stellen, stimmen Sie zu, dass wir Ihre identifizierbaren Daten mit Dritten teilen, die ihrerseits an die Vertraulichkeitserklärung gebunden sind. Unter Umständen kontaktieren wir Sie hinsichtlich Feedback zum Service, den wir für Sie erbracht haben.

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